Société :
Geo France Finances
Lieu :
Paris
Type :
CDI
Rémunération :
En fonction du profil
Posté le :
22 heures
MISSION
Le chargé (e) de production effectue le traitement des tâches
administratives afin d'appuyer les conseillers en économies d'énergie et
chargés d'affaires dans leur mission. Il est le garant du traitement opérationnel des opportunités
commerciales et de l'enregistrement des dossiers (CEE).
Il travaille en étroite
collaboration avec le Pôle « Qualité & Process » afin d'assurer
la qualité des dossiers pré- validés qu'il/elle lui remet.
Il est amené à réaliser
ponctuellement des relances téléphoniques auprès des partenaires et transmettre
un reporting régulier aux conseillers en économies d'énergie et chargés
d'affaires
TACHES
· Traite,
enregistre et pré-valide les dossiers de Certificats d'Économies d'Energie dans
GEOFORCE
· Garantit
la qualité irréprochable des dossiers envoyés au « Pôle d'audit et
contrôle » afin de faire diminuer significativement les litiges ou les
erreurs
· Prépare
les éléments d'offres commerciales pour les conseillers (contrats/conventions,
opportunités, devis, cotations)
· Assure
l'enregistrement, le suivi et l'archivage des offres réalisées et signées
· Développer
son poste en étant force de proposition sur des points d'amélioration
d'organisation ou de traitement de dossiers
· Réalise
ponctuellement des relances par téléphone et par mail auprès des partenaires
afin d'assurer la réception des documents constitutif du partenariat des
dossiers en litige ou incomplets.
· Tâches
administratives diverses en fonction des besoins pour la performance de
l'équipe
SAVOIR - FAIRE
· Maîtrise
les démarches administratives et outils dédiés mis en place pour chaque offre
commerciale concernée
· Connaît
Les éléments constitutifs d'un dossier donnant droit à la prime et à
l'obtention de certificat d'économies d'énergie
· Communique
bien au téléphone
· Ecoute
et analyse du besoin
· Résolution
de problème
· Organisé(e)
et rigoureux (se)
· Capacité
à travailler en binôme avec les conseillers et Responsable d'offre en équipe
· Connaissances
techniques liées à la construction et rénovation serait un plus
· Maîtriser
les outils informatiques GEO-Force /
Excel / Corporama
SAVOIR - ETRE
· Résistance
au stress
· Adhère
aux valeurs de l'entreprise
· Honnête
· Fermeté
pour faire respecter les règles établies
· Etre
responsable
· Précis
· Ponctuelle
· Bon
esprit d'équipe (=empathie, flexibilité)
· Rigueur
· Bienveillance